Контакты

По вопросам сотрудничества обращаться по телефону: (812) 943-68-25
E-mail: t.iurieva@zl-group.ru

По вопросам рекламы: info@zl-group.ru

Прямая линия жалоб и предложений: (921) 976-86-90
E-mail: 9570076@gmail.com

ООО «Южный Берег»
197110, РФ, Санкт-Петербург,
Южная Дорога, д.8, корп. 1, литерa А.
ИНН: 7813562714
КПП: 781301001
р/счет 40702810403000482061
Ф-л «Северная столица» АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК»,
г.Санкт-Петербург,
К/счет: 30101810100000000723,
БИК: 044030723.

Описание порядка оплаты

Оплата картой

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

 

Передача данных

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Оформляя заказ Клиент соглашается с политикой конфиденциальности.

Процесс оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа у нашего оператора, Вы должны будете нажать на кнопку "Оплата картой", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера Банка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь на наш сайт, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Описание возврата, доставки и гарантийных обязательств

Отмена заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail lukyanenkova.anna@mail.ru. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.

Если вас не устроило качество товара, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр и оставьте заявку на возврат. Мы проведем внутреннюю проверку и при выявлении несоответствий по качеству возвратим вам денежные средства в полном объеме. В некоторых случаях товар может быть направлен на экспертизу в лабораторию (при этом в случае вынесения решения не в пользу обратившегося лица экспертиза проводится за счет покупателя).


Доставка

Доставка осуществляется по Санкт-Петербургу бесплатно при заказе стоимостью выше 1500 рублей. Если стоимость заказа менее 1500 рублей – стоимость доставки 300 рублей по Санкт-Петербургу.

Ориентировочный срок доставки - в течение 90 минут. Конкретный срок доставки определяется с учетом удаленности Клиента, дорожной ситуации, погодных условий и других, не зависящих от Исполнителя обстоятельств, и сообщается оператором при приеме заказа. Превышение установленного срока доставки возможно ввиду обстоятельств непреодолимой силы.


Гарантийные обязательства

Продукция может быть употреблена Клиентом только до истечения срока годности Продукции. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего им использования, хранения, потребления Продукции.